Mới đây, một Facebooker đã đăng tải bài viết tố xe đạp in 3D Superstrata kém chất lượng, giao sản phẩm không đúng mẫu mã. Khi được yêu cầu bảo hành, CEO Superstrata không giải quyết mà còn chặn luôn FB khách hàng nhưng vẫn tích kêu gọi vốn cho một quỹ đầu tư mới. Được biết, xe đạp Superstrata được sợi carbon nguyên khối công nghệ in 3D ‘made in Vietnam’ do cựu CEO Facebook Việt Nam Lê Diệp Kiều Trang cùng chồng sáng lập.
Nguyên văn chia sẻ:
“Chị Trang ơi, chị làm xe đạp bán không đúng cam kết, trả tiền 70 triệu cho cái xe có bộ vành carbon, chị ship xe xài lốp Casumina vành tàu, cái bánh ráp vô còn không được nữa, giờ chị block luôn facebook của mấy người mua xe luôn là sao chị.
Trên trang gọi vốn của Superstrata người ta cũng nói bên team chị không trả lời mail, giao sản phẩm không đúng các kiểu đó chị, chị lên block hết trên đó luôn nha”.
Khách hàng phản ánh chất lượng xe đạp Superstrata
Bánh xe được làm từ Casumina
Cổ xe với phần tiếp giáp khung xe có sơn dính vào rất lem nhem.
Chốt bắt yên xe loại rất cơ bản
Nắp che khung xe. Nắp và khung rồi ốc rồi sơn… nhìn rất là khó chấp nhận cho một sản phẩm có mức giá gần 3000 USD
Trên trang cá nhân, CEO Lê Diệp Kiều Trang vẫn đang tích cực kêu gọi vốn cho một quỹ đầu tư mới, không quan tâm đến những lùm xùm của Superstrata.
Một khách hàng mua xe bị CEO Lê Diệp Kiều Trang chặn FB.
Trên website, rất nhiều người phản ánh hãng không giải quyết thắc mắc cũng như bảo hành của khách hàng. Giao sản phẩm không đúng hẹn, người mua hàng thì bảo chưa nhận hàng, không trả lời mail, mà công ty kêu giao 96% rồi
Một số bình luận của cộng đồng mạng bên dưới bài đăng:
Hiện phía CEO Lê Diệp Kiều Trang vẫn chưa lên tiếng về sự việc.
